Ministerio del Deporte

Mejora y/o racionalización de trámites y servicios 2024

martes, 14 de noviembre de 2023


TEMA: Racionalización y/o mejoras de trámites y servicios 2023  

OBJETIVO: Generar un mecanismo que promueva la participación ciudadana para conocer las necesidades y opiniones de los grupos de valor de los trámites y servicios del Ministerio frente a mejoras que se puedan realizar o implementar a los mismos buscando mayor facilidad en su acceso y simplicidad en sus procedimientos.

Consulte aquí las respuestas a la consulta ciudadana: Mejora y/o racionalización de trámites y servicios 2024

ANTECEDENTES:  La política de racionalización de trámites tiene como objetivo facilitar al ciudadano el acceso a los trámites y otros procedimientos administrativos que brinda la administración pública, por lo que cada entidad debe implementar acciones normativas, administrativas o tecnológicas que tiendan a simplificar, estandarizar, eliminar, optimizar y/o automatizar los trámites.

Esta política es de obligatorio cumplimiento para las entidades que provean trámites y servicios orientados a la satisfacción y necesidades de la ciudadanía. De acuerdo con el artículo 2 del Decreto Ley 019 de 2012, la política anti-trámites aplica en las entidades de la Administración Pública que ejerzan funciones de carácter administrativo y a los particulares que cumplan funciones administrativas.

REQUISITOS O REGLAS DE PARTICIPACIÓN: La participación de las personas en el diligenciamiento de la consulta, es libre y abierta a toda la población que quiera brindar sus opiniones en el tema descrito con anterioridad.

METODOLOGÍA: 

- Formulario donde el participante debe diligenciar los campos.
- Se permitirá a la ciudadanía participar de manera libre y espontánea, haciendo sus comentarios o aportes por medio de preguntas cerradas y abiertas.

RESULTADOS ESPERADOS: Recibir comentarios y aportes por parte de los ciudadanos con el fin de mejorar o racionalizar los trámites y/o servicios del Ministerio que sirvan como insumo para la formulación de la estrategia de racionalización de trámites 2023 y la mejora de los procesos y procedimientos de la entidad.

PARA TENER EN CUENTA: Es importante que los participantes de esta consulta ciudadana hayan solicitado al menos uno de los trámites o servicios que provee el Ministerio del Deporte.

Fecha de publicación: 14 de noviembre de 2022 
Plazo para participar en la Consulta Ciudadana: 5 de diciembre de 2022
Responsable: Oficina Asesora de Planeación

Link para participar: https://forms.office.com/r/K4mFJxfHcT


 

Ministerio del Deporte
  • Sede principal y Atención a la Ciudadanía
  • Avenida Cra. 68 No. 55-65 Bogotá DC, Colombia
  • Código postal: 111071
  • Sede Centro de Alto Rendimiento
  • Calle 63 No. 59A - 06, Bogotá, Colombia
  • Código postal: 111221
  • Horario de atención presencial
  • lunes a viernes: 8:00 a.m. - 5:00 p.m. Jornada continua
  • Horario de atención presencial radicación - PQRSDF
  • lunes a viernes: 7:30 a.m. - 4:30 p.m. Jornada continua
  • Avenida Cra. 68 No. 55-65 Bogotá DC, Colombia
  • Código postal: 111071
  • Teléfono Conmutador: + 57 601437 70 30 o + 57 6014377100
  • Líneas gratuitas
  • Servicio al ciudadano y anticorrupción: + 57 01 8000 910237
  • Denuncias por Violencias Basadas en Género en el Deporte: + 57 01 8000 114060
  • Correo institucional: contacto@mindeporte.gov.co
  • Notificaciones judiciales: notijudiciales@mindeporte.gov.co
  • Denuncias por actos de corrupción: controlinternodisciplinario@mindeporte.gov.co
  • Denuncias por Violencias Basadas en Género en el Deporte: nisilencioniviolencia@mindeporte.gov.co