Gestión
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una entidad
Sistema de Gestión de la Calidad para Entidades
Herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de la entidad, enmarcados en los planes estratégicos y de desarrollo de la entidad
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