Atlética es un agente virtual diseñado para atender las consultas y resolver dudas relacionadas con los trámites y servicios ofrecidos por el Ministerio del Deporte. Este canal virtual está disponible las 24 horas del día, brindando a la ciudadanía una opción rápida y efectiva para obtener información en cualquier momento. Aunque el agente virtual Atlética está activo en todo momento, el soporte humano está disponible de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., para aquellas consultas que requieran atención personalizada. De esta manera, Atlética garantiza un servicio continuo y eficiente, complementando la atención humana con tecnología avanzada.
Para acceder a ella es muy fácil, usted encontrará en la parte inferior izquierda de su pantalla un icono con la palabra "Pregúntame" allí usted dará clic y podrá escribir realizar su pregunta o inquietud, como se evidencia en la siguiente imagen:
